Email ngày nay là một trong những công cụ rất quan trọng, đặc biệt trong việc quảng bá dịch vụ. Tuy nhiên, Microsoft, nhà phát triển phần mềm lớn nhất thế giới, lại đưa ra thông báo họ sẽ không hỗ trợ CSS trong phiên bản Outlook 2010. Các thiết kế hiển thị trong email vẫn phải sử dụng các kỹ thuật bảng (table). Như vậy, các tính năng tốt của CSS sẽ không sử dụng được với Outlook 2010. Đơn cử như việc sử dụng hình ảnh nền (background image), hay các tính năng xác định vị trí hiển thị… Đây là ví dụ hiển thị 1 email trong Outlook 2000, so sánh với Outlook 2010
Rõ ràng email hiển thị trên Outlook 2010 kém hấp dẫn hơn nhiều, và từ đó có thể làm suy giảm hiệu quả của email. Cộng đồng mạng đã đưa ra 1 website, vận động Microsoft thay đổi quan điểm, bạn có thể xem tại đây http://fixoutlook.org/
