3inetworks site tại Mỹ | Việt Nam

Cập nhật gói dịch vụ lưu trữ website mới

September 30th, 2009

Với xu hướng lưu trữ nhiều trên máy chủ trực tuyến 24/7, càng ngày càng có nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng dung lượng lưu trữ và băng thông lớn hơn, đồng thời vẫn cần đảm bảo tính ổn định của hệ thống. Để đáp ứng nhu cầu đó, 3inetworks đưa ra các gói dịch vụ lưu trữ website mới, chia theo mục đích sử dụng của mỗi khách hàng
- các cá nhân có thể đăng ký gói dịch vụ shared hosting
- các công ty nên đăng ký gói dịch vụ business hosting
- những khách hàng muốn bắt đầu cung cấp dịch vụ lưu trữ web, bên cạnh các dịch vụ đã có, thì có thể sử dụng gói dịch vụ reseller hosting

Bên cạnh các gói dịch vụ lưu trữ website chia sẻ, 3inetworks vẫn duy trì các gói dịch vụ dùng riêng Linux VPS, dành cho các khách hàng có nhu cầu cao hơn.

Chuyên mục: 3inetworks | No Comments »

Tầm quan trọng của chứng chỉ số SSL với một website

September 22nd, 2009

Khi mua bán, giao dịch trong các cửa hàng thực, khách hàng sẽ biết được họ đang giao dịch với ai, nếu có gì sai sót trong giao dịch họ có thể đòi lại tiền từ người quản lý cửa hàng hay chủ cửa hàng. Tuy nhiên trên Internet, người truy cập website không có cách đáng tin cậy nào để biết được ai sở hữu trang thương mại điện từ mà họ sẽ mua từ đó. Họ cũng bị đặt vào sự rủi ro, không an toàn đối với việc gửi các dữ liệu trên mạng Internet vô cùng như vậy. Chính vì thế chứng chỉ số SSL được tạo ra nhằm đảm bảo an toàn giao dịch thông tin cho khách hàng cũng như cho uy tín của doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Vậy SSL là gì?

SSL là một chứng chỉ số xác nhận sự bảo mật của một trang web và nó mã hóa các thông tin được gửi tới máy chủ có sử dụng công nghê Secure Sockets Layer (SSL). Sự mã hóa là quá trình thay đổi dữ liệu thành một định dạng không thể giải mã được và chỉ có thể đọc lại được với chìa khóa giải mã chính xác.Khi người sử dụng Internet gửi các thông tin cá nhân tới một máy chủ Web, trình duyệt web mà người dùng đang sử dụng sẽ truy cập vào chứng chỉ của máy chủ và lập một kết nối an toàn.

Đối với doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến

Chứng chỉ số SSL được xem như một “hộ chiếu” điện tử để xác nhận cho khách hàng về sự tồn tại thực của doanh nghiệp đó. Khi website của doanh nghiệp có khả năng dẫn người truy cập đến bước đăng ký mua sản phẩm/dịch vụ thì đó là một thành công nhưng có nhiều doanh nghiệp Việt Nam “quên mất” việc bảo mật thông tin của người đăng ký qua trang web của mình. Với trình độ dân trí ngày càng cao, người sử dụng Internet đã hiểu biết hơn khi đặt mua hàng qua mạng. Với bất kỳ trang web nào có yêu cầu đăng ký thông tin, nếu không có chứng chỉ số SSL thì người truy cập sẽ không cảm thấy an toàn khi khai báo thông tin cá nhân để mua bán sản phẩm/dịch vụ, tạo một tài khoản sử dụng hay đơn giản nhất là đăng ký nhận các bản tin từ website đó.

Đối với khách hàng đặt mua sản phẩm/dịch vụ qua mạng

Bạn sẽ thấy hình  ổ khóa  secured padlock trên thanh status của trình duyệt hoặc thanh adress (tùy loại trình duyệt) và thanh address được bắt đầu bằng cụm https:// chứ không phải là http://. Đây là các chỉ số hiện hữu duy nhất bảo đảm cho một phiên kết nối an toàn trong quá trình giao dịch.

Nếu người sử dụng khai thông tin cá nhân cho một trang web không an toàn (nói cách khác là trang web không được bảo vệ với một chứng chỉ SSL còn giá trị) thì cơ chế bảo mật gắn liền với trình duyệt sẽ hiện cảnh báo cho người sủ dụng, thông báo rằng trang đó không an toàn và các dữ liệu nhạy cảm có thể bị đánh cắp. Trước cảnh báo đó thì chắc chắn phần lớn người sử dụng Internet sẽ tìm kiếm một trang khác để tiếp tục việc shopping của họ.

unsecured warning

Một website có chứng chỉ số SSL (có giá trị) bảo mật cho khách hàng của họ giao dịch an toàn 3 điều sau:

  • Website đó thực sự là của ai
  • Số credit card, Email v.v.. được mã hóa và không thể bị đánh cắp
  • Dữ liệu được gửi đi và nhận lại không thể bị làm giả mạo

Từ các website không có mục đích thương mại có yêu cầu khách đăng nhập tài khoản tới các website có lượng giao dịch lớn như website của ngân hàng, thì việc cần có mộtchứng chỉ số SSL là vô cùng quan trọng trong việc xác nhận sự bảo mật thông tin của tổ chức, doanh nghiệp cho người sừ dụng.Với mục đích đó, website có chứng chỉ số SSL sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với công ty bạn và dẫn đến khả năng  mua sản phẩm/dịch vụ của bạn cao hơn.

Chuyên mục: Bảo mật hệ thống | No Comments »

Hoàn thành kết nối Internet tới PCCW

September 17th, 2009

Từ ngày 11/09/2009, 3inetworks tiếp tục mở rộng hệ thống mạng tại trung tâm dữ liệu, bằng việc hoàn tất kết nối tới PCCW/BTN. Đây là một nhà cung cấp dịch vụ mạng toàn cầu, trụ sở chính tại Hongkong, và đã xây dựng được hệ thống cáp quang rất mạnh. Đặc biệt, cùng với sự phát triển của PCCW, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ Internet của Việt Nam (ISP) đều tăng cường kết nối đến đây.

Như vậy, với hệ thống mạng hiện tại, được tăng cường bởi PCCW, 3inetworks tiếp tục duy trì một trong những hệ thống mạng nhanh nhất, ổn định nhất khi kết nối từ khu vực châu Á Thái Bình Dương tới Mỹ. Các khách hàng tại Việt Nam sẽ được lợi rất nhiều khi sử dụng hệ thống tại 3inetworks. Đó cũng là cam kết của 3inetworks tới khách hàng: luôn cố gắng đưa tới dịch vụ tốt nhất, đảm bảo cho websites của khách hàng luôn hoạt động ổn định 24/7.

Tags: , ,
Chuyên mục: 3inetworks | No Comments »

Hosting reseller – Dễ hay khó?

September 16th, 2009

becoming a hosting reseller

Hiện nay có rất nhiều công ty IT dang kinh doanh trong lĩnh vực hosting. Do việc trở thành một nhà cung cấp hosting chuyên nghiệp đòi hỏi nguồn tài chính lớn và cơ sở hạ tầng cao cấp vì thế họ chủ yếu đăng ký làm các hosting reseller cho các nhà cung cấp lớn. Trở thành một hosting reseller không quá khó tuy nhiên để kinh doanh hiệu quả cũng không phải dễ và nhiều công ty ra đời rồi lại đóng cửa vì các lý do sau:

Không tìm hiểu kỹ càng: Khi trở thành một hosting reseller, bạn cần nghiên cứu công ty hosting và có sự tin tưởng để chắc chắn dịch vụ của công ty đó không bị downtime thường xuyên. Nghiên cứu các công ty đề biết rằng công ty nào có dịch vụ tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn. Vào các forum và tìm hiểu các vấn đề như làm thế nào để thu hút khách hàng, nên sử dụng hệ thống billing nào v.v.. Đừng quên việc sử dụng mục TÌM KIẾM (search) để tìm kiếm vì khả năng có những người khác đã hỏi với cùng nội dung giống bạn là rất nhiều.

Website bán hàng không chuyên nghiệp và đầy đủ: đây là một lỗi phổ biến đến không ngờ của các công ty khi bắt đầu làm hosting reseller. Với các lỗi như thiết kế không chuyên nghiệp, lỗi từ vựng, link gãy vụn, không nói rõ về sản phẩm của công ty, khó tìm thông tin liên lạc v.v.. thì không một khách nào muốn đăng ký dịch vụ của bạn.

Tiêu quá nhiều tiền cho sự khởi đầu của công ty: Không cần thiết khi bắt đầu với công ty bằng máy chủ chuyên dụng sử dụng gói dịch vụ lớn. Hãy bắt đầu với qui mô nhỏ, sử dụng gói dịch vụ nhỏ cho đến khi bạn kinh doanh hòa vốn, các gói dịch vụ hosting reseller nhỏ sẽ ngốn ít tiền hơn và hoạt động được.  Bạn không cần tiêu quá nhiều tiền cho những dịch vụ mà công ty bạn chưa cần. Khi chỉ có ít khách hàng thì chỉ cần những form giao dịch, thanh toán đơn giản. Khi số lượng khách hàng tăng lên lúc đấy bạn có thể cần hệ thống account và billing riêng.

Không đăng ký với các danh bạ trực tuyến miễn phí: Công ty bạn mới hoạt động, khách hàng chỉ có thể đăng ký sử dụng dịch vụ của bạn khi họ có thể tìm thấy bạn. Một cách đơn giản và không tốn tiền là hãy đăng ký công ty của bạn trên các danh bạ mà bạn tìm thấy. Điều này có thể thay đổi lượng truy cập vào website và một số người có thể trở thành khách hàng của bạn.

Xây dựng nhiều forum nhưng không hoạt động: Bạn tạo ra các forum về host, support, sales trên website nhưng không đăng bài để các diễn đàn được hoạt động. Điều này tạo suy nghĩ không tích cực cho các khách hàng tiềm năng về công ty bạn. Bạn nên đăng tin hàng ngày với tin đặc biệt và chỉ để cho khách hàng vào xem được thông tin đó bằng cách tạo ra các cửa sổ ra vào forum chỉ khi họ là khách hàng của bạn. Nếu bạn để chế độ khóa, nên nhớ hướng dẫn họ làm thế nào để đăng ký là thành viên ở forum chung và giải thích tại sao forum chỉ dành cho khách hàng.

Cố gắng cạnh tranh với các công ty hosting lớn: Bạn không thể cạnh tranh về băng thông, dung lượng đĩa cứng mà các công ty lớn chào mời khách hàng. Thay vào đó, hãy chú trọng vào đối tượng ở cấp giữa và hướng tới thị trường nhỏ của bạn . Khách hàng sẽ không chọn các hosting rẻ nhất hay có băng thông hoặc dung lượng đĩa cứng nhiều nhất mà thay vào đó là một hosting tốt, phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ và họ có nhiều cách liên hệ giải quyết khi có sự cố một cách nhanh chóng.

Nhanh chóng từ bỏ: Reselling là sự  đầu tư lâu dài. Một khi bạn cung cấp dịch vụ tốt thì khách hàng của bạn sẽ dần tăng lên.Trong thời gian hoạt động, có thể sẽ có lúc đi xuống nhưng không phải là sự chấm hết. Trong bối cảnh chung thì công ty của bạn không bị đi xuống nhiều. Khách hàng có thể than phiền nhưng mọi thứ sẽ ổn theo dài hạn. Vì vậy, hãy kiên nhẫn . Đây là ngành đang rất phát triển và sẽ tiếp tục phát triển xa hơn, lâu dài hơn, và công việc bạn đang kinh doanh chỉ là một phần rất nhỏ mà thôi.

Chuyên mục: Lưu trữ web - tên miền | No Comments »

7 lí do để quảng cáo PPC của bạn không hiệu quả (phần 2)

September 8th, 2009

4. Bỏ qua loại kết hợp

matchGoogle mặc định áp dụng “kết hợp rộng” (broad match) cho keyword khi thực thi câu lệnh tìm kiếm. Sự kết hợp rộng được hiểu là sự gắn kết lỏng lẻo vì các keyword chung như là coffee mugs có thể phù hợp với yêu cầu như tea cup, Starbucks coffee mugs hoặc collector coffe mugs. Những tìm kiếm như vậy được người tìm kiếm thực hiện nhằm tìm ra các loại rất khác biệt. Điều này xảy ra vì một từ kết hợp rộng có thể được khớp với các từ tương tự như thế, các từ bị đánh vần sai hoặc các từ ở dạng số nhiều. Trong trường hợp này, tea thì tương tự như coffee còn cups thì tương tự mugs – điều đó giải thích tại sao keyword coffee mug được hiển thị khi ai đó tìm kiếm bằng từ tea cups.

Kết  hơp rộng có thế mạnh của nó nhưng nếu bạn chỉ dựa duy nhất vào nó bạn sẽ bị mất khả năng kiểm soát dịch vụ quảng cáo. Keyword kết hợp rộng sẽ không bao giờ có được chuyển đổi cao hơn như là keyword chính xác vì người tìm kiếm với keyword chính xác sẽ thực sự quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của bạn, khả năng họ trở thành khách hàng của bạn cao hơn nhiều so với tìm theo keyword kết hợp rộng.

Thêm một loại kết hợp nữa là bạn có thể dùng các negative keyword (từ khóa phủ định) trong tài khoản của bạn để ngừng hiển thị quảng cáo của mình. Trong ví dụ nói trên, nếu bạn bán coffee mugs, không bán Starbucks coffee mugs, bạn có thể dùng negative keyword là Starbucks để quảng cáo của bạn không hiển thị khi có người tìm kiếm với từ Starbucks.

Negative keyword cho phép bạn kiểm soát khi bạn không muốn hiển thị quảng cáo của mình. Điều này dẫn tới lượng người click vào quảng cáo của bạn (CTR), tỉ lệ chuyển đổi cao hơn và lợi nhuận nhiều hơn bằng cách không phải trả tiền cho click mà sẽ không dẫn tới trang web của công ty bạn.

5. Không tách riêng quảng cáo nội dung và các chiến dịch tìm kiếm

adsCó 2 loại quảng cáo khác nhau mà bạn có thể tiến hành được cùng lúc với cùng các keyword. Thứ nhất là tìm kiếm với keyword. Với tìm kiếm keyword, quảng cáo của bạn chỉ hiển thị khi có người chủ động tìm kiếm cho keywords của bạn.

Thứ hai là quảng cáo của bạn có thể được hiển thị qua mạng nội dung. Đó chính là các mẩu quảng cáo hoàn chỉnh. Với mạng nội dung, công cụ tìm kiếm kiểm tra tất cả các keywords trong AdGroup của bạn để xác định chủ đề của AdGroup. Sau đó, Google đưa quảng cáo của bạn lên một trang web với nội dung liên quan tới chủ đề AdGroup của bạn. Do có người tìm kiếm theo keyword (chủ động) và người xem qua mẩu quảng cáo trên trang web nào đó (thụ động) nên nếu không tách riêng quảng cáo có nội dung hoàn chỉnh và quảng cáo theo tìm kiếm thì bạn sẽ không biết loại nào đang hoạt động tốt, đem lại lợi nhuận cho công ty. Bạn nên sử dụng các keywords khác nhau cho từng loại để các quảng cáo được khởi động một cách phù hợp và bạn có thể tối ưu hóa được mạng nội dung.

Nếu bạn mới bắt đầu quảng cáo PPC thì hãy bắt đầu với quảng cáo theo tìm kiếm keyword. Khi bạn đã có các keywords, adcopy và landing page có khả năng đem tới kết quả tốt cho công ty thì hãy chuyển sang mạng nội dung để nhanh chóng tiến tới mục tiêu của mình.

6. Dẫn tất cả lượng truy cập tới trang chủ

homepageTheo định nghĩa, người tìm kiếm là người đang tìm một mục cụ thể của thông tin. Trang chủ của công ty thường chứa rất nhiều thông tin về công ty hoặc nói nhiều về các loại sản phẩm của họ nhưng lại không dẫn tới yêu cầu tìm kiếm cụ thể nào. Nếu bạn dẫn những người tìm kiếm về trang chủ của bạn thông qua mẩu quảng cáo và họ phải tự tìm thông tin họ đang muốn có, bạn sẽ thấy mọi người nhanh chóng rời khỏi trang web của bạn. Vì thế bạn nên dẫn họ tới:

  • một landing page được tạo cho yêu cầu tìm kiếm cụ thể.
  • trang web cuối cùng chỉ chứa thông tin duy nhất về sản phẩm/dịch vu được tìm kiếm sau khi người xem click vào quảng cáo.

Sau đó kiểm tra tỉ lệ chuyển đổi qua keyword và landing page bằng cách xem bounce rate của keywords và landing pages. Khi bạn nhìn thấy bounce rate cao và tỉ lệ chuyển đổi thấp khi đó lượng truy cập cần được dẫn tới một trang khác hoặc bạn cần tối ưu hóa trang đó nhằm tăng sự chuyển đổi.

7. Không kiểm tra

checkCông cụ PPC cho phép bạn có nhiều ad copy trong một AdGroup độc lập. Mỗi ad copy cũng có thể dẫn tới một landing page khác nhau. Rất đơn giản để kiểm tra các quảng cáo và landing page khác nhau để xem cái nào làm tăng khả năng tìm kiếm chính cho công ty ví dụ như lượng người sử dụng click vào mẩu quảng cáo và chi phí cho từng chuyển đổi.

Không khó để nhìn ra lợi nhuận trên từng click ( profit per click) nhằm xem sự kết hợp ad copy và landing page nào dẫn tới tăng lợi nhuận cao nhất cho các keyword và ad copies khác nhau.

Khi tạo một AdGroup mới, luôn luôn tạo ít nhất 2 ad copy. Sau khi bạn có đủ dữ liệu, hãy lập báo cáo thường xuyên ­để xem quảng cáo, landing pages và keyword nào đem người viếng thăm trở thành khách hàng của công ty bạn.


keyword: từ khóa. Từ khóa giúp các công cụ tìm kiếm đọc được website của bạn và hiển thị trang web cho người tìm kiếm.

adcopy: là các dòng chữ, lời có trong một quảng cáo khi được tìm kiếm. Adcopy thường là dòng text thứ 2 và 3 trong trang kết quả tìm kiếm, nằm giữa tiêu đề trang và URL.

landing page: trang đích đến. Trang này xuất hiện khi khách hàng tiềm năng click vào quảng cáo của bạn hay vào đường link kết quả của công cụ tìm kiếm.

AdGroup:là một tập hợp các keyword có cùng nội dung.

bounce rate: tỉ lệ người vào website của bạn và rời đi ngay mà không xem tiếp các trang còn lại. Tỉ lệ bounce rate càng cao nghĩa là landing page của bạn có vấn đề.

Chuyên mục: Marketing trực tuyến | No Comments »

« Older Entries