Từ tháng 11/2009, 3inetworks đã ký kết hợp đồng với Viettel, triển khai các máy chủ hosting tại Việt Nam. Việc triển khai này đáp ứng nhu cầu khá lớn của các khách hàng trong nước, cũng như các nước trong khu vực Đông Nam Á.
Mặc dù mới chỉ thiết lập tại đây ít lâu, tôi có ấn tượng khá tốt về cách làm việc của đội ngũ Viettel.
Presales: nhân viên bán hàng của Viettel có kiến thức khá tốt về tổng quan hệ thống, cần sử dụng những gì trong dịch vụ colocation. Điều này khác hẳn khi tôi liên hệ với nhân viên của VDC. Thậm chí nhân viên VDC khi thấy bị hỏi những câu hỏi mang tính kỹ thuật 1 chút (tất nhiên mới chỉ dừng lại ở mức độ presales) thì lại cho rằng tôi là đối thủ cạnh tranh đang tìm hiểu 
+1 cho Viettel
Setup: 3inetworks lựa chọn site ở Pháp Vân, Hà Nội để thiết lập các máy chủ của mình. Các cabinets của APC đã được dựng sẵn, kèm theo switch được kết nối vào core. Việc vận chuyển các máy chủ tới và setup vào rack không có gì trở ngại. Nhân viên NOC của Viettel luôn túc trực 24/7 để giúp đỡ.
Cơ sở hạ tầng: phòng máy chủ được cách ly, hệ thống làm lạnh âm sàn khá tốt. Hiện tại, phòng máy chủ cũng chưa hoạt động hết công suất, nên chưa biết thực sự công suất làm lạnh đến đâu, nhưng tính đến thời điểm hiện tại là khá ổn. Hệ thống làm lạnh công nghiệp, không giống như các IDC khác, sử dụng máy lạnh dân dụng, dựng mấy cục ở góc phòng
Network: do đặc thù kinh doanh của 3inetworks, tôi yêu cầu việc thiết lâp đường mạng quốc tế tốt, để đảm bảo thông suốt trong quá trình hoạt động. Khi thiết lập máy chủ đầu tiên, có vẻ router chưa được config chính xác, nên kết nối ra ngoài không thông. Tuy nhiên, kỹ sư phụ trách mạng của Viettel đã config lại router, và kết nối được khôi phục sau khoảng 10 phút.
Download files từ máy chủ của FPT sang Viettel đạt tốc độ trung bình là 2.5MB/s (megabyte)
Download files từ máy chủ bên Mỹ về VN đạt tốc độ trung bình là 250KB/s (kilobyte)
Chưa phải là một con số quá ấn tượng, nhưng phải nói đây là tốc độ tốt. Thực tế là khách hàng bên Singapore của 3inetworks đã sử dụng hệ thống mới thiết lập tại Viettel và chưa có phàn nàn gì về tốc độ network
Support: 3inetworks sử dụng dịch vụ colocation của Viettel, do vậy, các máy chủ đều do 3inetworks quản lý. Tuy nhiên, các dịch vụ hỗ trợ của Viettel là tốt: miễn phí sử dụng KVM, trả lời ngay khi nhận được yêu cầu. Đặc biệt, có lẽ do IDC không phải trả tiền điện thoại, nên bất kỳ trả lời nào từ phía IDC cũng đều thực hiện qua điện thoại, mặc dù tôi gửi đề nghị hỗ trợ qua web portal
3inetworks luôn đặt tiêu chí chất lượng lên hàng đầu, để khách hàng được sử dụng những dịch vụ tốt. Điều này không thể có nếu datacenter không tốt. Đó cũng là lý do mà đến tận bây giờ, sau 5 năm hoạt động, 3inetworks mới bắt đầu triển khai hệ thống tại Việt Nam. Hy vọng Viettel có thể giữ tốt được chất lượng dịch vụ đã và đang cung cấp, để 2 bên cùng phát triển
