3inetworks site tại Mỹ | Việt Nam

Hosting tại Việt Nam hay Mỹ

December 13th, 2009

3inetworks đã bắt đầu chuyển đổi 1 số tài khoản hosting cho khách hàng hiện tại, cũng như thiết lập cho khách hàng mới. Và 1 số câu hỏi sau đây, khách hàng đặt ra trước khi được thiết lập tài khoản hosting

1. Tôi đang sử dụng máy chủ tại Mỹ, và rất hài lòng với dịch vụ được cung cấp từ 3inetworks. Nếu chuyển về hệ thống máy chủ tại Việt Nam, liệu chất lượng dịch vụ còn được bảo đảm?

Với bất kỳ hệ thống nào, 3inetworks đều kiểm tra kỹ lưỡng trước khi triển khai. Đồng thời, các trung tâm dữ liệu cũng phải đáp ứng được những yêu cầu hệ thống do 3inetworks đặt ra. Do vậy, khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ được cung cấp, cho dù là máy chủ ở Mỹ hay ở Việt Nam

2. Các dịch vụ nào 3inetworks sẽ cung cấp với hệ thống tại Việt Nam?

Trong thời gian trước mắt, các gói dịch vụ hiện tại bao gồm lưu trữ website (dành cho cá nhân, doanh nghiệp, đại lý), máy chủ ảo, máy chủ dùng riêng sẽ được cung cấp tại Việt Nam. Sau đó, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ thuê chỗ đặt, chia sẻ rack space. Với các khách hàng có nhu cầu về dịch vụ này ngay bây giờ, vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của 3inetworks với nhu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ có giải pháp thích hợp

3. Tại Việt Nam, 3inetworks có thuê lại máy chủ của công ty nào khác?

3inetworks chỉ thuê chỗ đặt tại các trung tâm dữ liệu. Các hệ thống máy chủ, thiết bị mạng, firewall… đều được chọn lựa theo từng yêu cầu cụ thể, và thuộc quyền sở hữu của 3inetworks JSC, bao gồm cả hệ thống tại Mỹ và Việt Nam. Chúng tôi không thuê lại hệ thống của công ty nào khác

4. Tôi nên chọn lựa hệ thống tại đâu?

Hãy xem xét lại đối tượng khách hàng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ cho các khách hàng trong Việt Nam, sử dụng máy chủ tại Việt Nam sẽ cho tốc độ truy cập tốt hơn. Với các doanh nghiệp có mối quan hệ với nước ngoài, cũng như phục vụ các truy cập từ nước ngoài, chúng tôi khuyến nghị sử dụng hệ thống tại Mỹ. Với hệ thống mạng bao gồm NTT/Verio, PCCW/BTN, hệ thống tại Mỹ của 3inetworks vẫn đảm bảo tốc độ kết nối rất tốt khi truy cập từ Việt Nam

Overselling hosting

August 8th, 2009

Oversell là gì?

Đây là một thuật ngữ trong lĩnh vực web hosting (lưu trữ web site), nhằm chỉ đến việc nhà cung cấp bán dịch vụ nhiều hơn khả năng cho phép. Ví dụ, 1 máy chủ có dung lượng ổ cứng 50GB dùng cho khách hàng. Nhà cung cấp bán cho 50 khách hàng, mỗi khách hàng 1GB dung lượng. Sau đó, nhà cung cấp phát hiện ra rằng, chỉ có khoảng 5 khách hàng sử dụng gần hết 1GB, còn lại, chỉ dùng 100 – 200MB. Như vậy, ổ cứng thực tế còn dư nhiều. Họ tiếp tục bán ra cho nhiều khách hàng khác…

Tùy thuộc vào mức oversell của mỗi nhà cung cấp, nhìn các gói dịch vụ sẽ rất hấp dẫn

  • 1000GB space chỉ mất $5/tháng
  • không giới hạn mọi thứ, chỉ mất $7/tháng

Khách hàng sẽ tới rất nhiều, các ông chủ vui vẻ, vì thấy mình có nhiều khách hàng một cách nhanh chóng :)

Hậu quả của việc oversell

Thay vì 50 khách hàng sử dụng, 1 máy chủ hiện nay có tới 100+ khách hàng. Và khi tất cả các khách hàng này đều sử dụng nhiều lên, tất yếu máy chủ sẽ không đủ dung lượng để lưu trữ. Quan trọng hơn nữa là nguồn tài nguyên hệ thống về RAM, CPU. Khi nhiều người truy cập cùng lúc, có thể gây quá tải hệ thống, và kết cục là ngưng trệ hoạt động. Khi việc oversell đã thành hệ thống, cả một hệ thống lớn của công ty có thể sẽ sập!

Lợi ích của oversell

Thực tế, nếu xác định được 1 khoảng oversell cho phép, và chủ động được trong việc kiểm soát hệ thống, oversell sẽ đem lại nhiều lợi nhuận cho nhà cung cấp, và từ đó, có thể đầu tư tiếp tục vào các hệ thống mới cho khách hàng. Đồng thời cũng giảm chi phí quản lý hệ thống.

Vậy có nên oversell?

Tùy chính sách của mỗi nhà cung cấp. Như đã viết, nếu xác định được 1 khoảng cho phép, và chủ động được trong việc kiểm soát, oversell không phải quá dở. Tuy nhiên, kèm theo việc kiểm soát hệ thống, việc phát triển đội ngũ hỗ trợ khách hàng cũng rất quan trọng. Khi khách hàng nhiều hơn, câu hỏi, đề nghị hỗ trợ cũng tăng. Nếu một công ty tốt, sẽ cần đáp ứng việc này.

Ở 3inetworks, chúng tôi lựa chọn theo hướng “slow but stable, but steady wins the race” – chậm mà chắc. Chúng tôi không cạnh tranh với các nhà cung cấp oversell dịch vụ của họ. 3inetworks cạnh tranh bằng chất lượng. Mỗi hệ thống máy chủ web hosting triển khai đều được sử dụng những công nghệ tốt

  • 3inetworks: sử dụng hệ thống ổ cứng raid10, phân chia tải máy chủ web, database trên nhiều máy chủ vật lý khác nhau, kết nối gigabits, sao lưu dữ liệu liên tục, lưu giữ trên thiết bị chuyên dụng…
  • đối lập: máy chủ không raid, chỉ chạy ổ cứng đơn, hoặc raid1. Tất cả các dịch vụ chạy trên cùng 1 máy chủ, có thể giới hạn truy cập máy chủ ở mức 10mbps, không sao lưu dữ liệu, hoặc rất ít

Các hệ thống cao cấp của 3inetworks được xây dựng 16 cores CPU, RAM DDR3, dùng với ổ cứng SAS 15.000 vòng/phút, thiết lập raid10. Trung tâm dữ liệu được lựa chọn nghiêm ngặt, có chế độ chạy dự phòng tất cả mọi thiết bị, nhằm đảm bảo tối đa thời gian kết nối. Chúng tôi biết rằng website của bạn cần được chăm sóc kỹ lưỡng. Khi đã được đưa lên mạng Internet, cần được kết nối liên tục, đảm bảo cho việc kinh doanh qua mạng được an toàn, thuận lợi. Đó cũng là lý do cho 3inetworks không ngừng phát triển, càng ngày càng có nhiều các doanh nghiệp lựa chọn khi triển khai các hệ thống qua Internet.

vnExpress dùng ảnh không xin phép

July 2nd, 2009

FPT (FTI) vừa khai trương 1 trung tâm dữ liệu lớn tại Khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7, TP HCM. Đây là một điều đáng mừng cho nền CNTT Việt Nam, khi có thêm những khu công nghệ cao như thế này. Tuy nhiên, một đơn vị trực thuộc FPT là báo điện tử vnExpress thì lại lấy hình ảnh phòng phân phối điện của trung tâm dữ liệu Netriver để làm “ảnh minh họa”!!!

vnexpress-trom-anh

Hình ảnh gốc được sử dụng tại bài viết giới thiệu hệ thống điện trong datacenter trên blog của 3inetworks. Đây là các ảnh gốc được Netriver gửi cho 3inetworks, nhằm giới thiệu cơ sở hạ tầng hosting cho các khách hàng. 3inetworks là đối tác làm việc chặt chẽ với Netriver trong khu vực châu Á Thái Bình Dương. Tuy vậy, khi đưa ảnh lên blog, 3inetworks vẫn đưa thông tin đây là ảnh của Netriver. Khi được hỏi, sao FTI không chụp hình datacenter của mình lên mà lại đi lấy ảnh của người khác, 1 team leader của FPT IDC Services Division – Mr. Văn Công Hinh, điềm nhiên coi đó là ảnh minh họa cho 1 bài viết. Sau khi được hỏi lấy hình minh họa có xin phép chưa, thì bài trả lời được sửa đổi :(

Đây là ảnh lưu lại của Google và bài đã sửa đổi trên ddth

vanconghinh-minhhoa

ddth-da-sua

Phải nói thêm rằng Mr. Văn Công Hinh thường xuyên gửi email quảng cáo (SPAM) về dịch vụ của FPT, trực tiếp từ email hinhvc@fpt.net. Không nhẽ, văn hóa công sở của 1 tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam lại như thế này?

Cập nhật: ngay cả trang thông cáo báo chí của tập đoàn FPT cũng đã đưa tin, và thậm chí còn ghi rõ “Một số hình ảnh tại Data Center vừa khai trương“!!!

fpt-thongcao

Kính đề nghị các lãnh đạo của FPT tôn trọng bản quyền ảnh của Netriver, hoặc bỏ hình ảnh trong các bài viết, hoặc ghi rõ: ảnh mượn từ datacenter của Netriver.

Cập nhật biểu mẫu mới đối với tên miền Việt Nam

June 16th, 2009

VNNIC mới cập nhật các biểu mẫu về việc đăng ký mới, thay đổi DNS, cũng như một số thủ tục liên quan đến tên miền quốc gia Việt Nam. Các biểu mẫu và ghi chú, đã được cập nhật vào trang thông tin về dịch vụ tên miền của 3inetworks.

Spam – những tai hại không lường trước

May 26th, 2009

Quy định sử dụng dịch vụ tại 3inetworks, mục 3.5 có quy định khách hàng “Không được gửi các email quảng cáo thương mại không được yêu cầu hay email với số lượng lớn cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lí do gì ngay cả khi họ không thắc mắc” (SPAM!). Tuy nhiên, có những khách hàng vẫn tranh thủ gửi spam. Có khách hàng trả lời, khi được thông báo, rằng tôi chỉ gửi đến 1, 2 email, đâu có gửi nhiều mà bảo ảnh hưởng. Có khách hàng thì cố gắng trốn tránh bằng cách dùng bcc. Phải nói rằng các cách gửi này đều bị ghi lại trong log hệ thống, và không thể trốn tránh.

stop spamLợi ích của việc sử dụng email là rất lớn, không ai phủ nhận điều đó. Nhưng có lẽ những khách hàng này chưa hình dùng được tác hại của việc gửi spam? Ngoài việc người nhận khó chịu, việc gửi spam còn gây ảnh hưởng trực tiếp tới hệ thống đang sử dụng. Hiện nay, các mail server đều được cài đặt các bộ lọc spam, sử dụng các bộ lọc như spamcop, spamhaus… Hãy hình dung nếu IP hệ thống bạn đang sử dụng bị liệt vào blacklist, các email xuất phát từ IP này sẽ bị các bộ lọc chặn lại. Như vậy, các email này sẽ không đến được người nhận như mong muốn. Giao dịch qua email sẽ bị loại bỏ hoàn toàn. Khách hàng đợi chờ phản hồi từ nhà cung cấp mà không thấy đâu, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín kinh doanh. Không một doanh nghiệp nào lại muốn điều đó. Bản thân người gửi spam, cũng có thể là với mục đích quảng bá tên tuổi, dịch vụ cho công ty mình, nhưng không thấy những tác hại tiềm ẩn của nó.

Với những quy định đã có, 3inetworks cam kết không hỗ trợ cho bất kỳ hình thức spam nào. Thực tế, một số khách hàng đã phải chuyển đi nơi khác, sau khi 3inetworks đưa ra những thông báo về việc spam mà không hợp tác. Những quyết định này thực sự là khó, nhưng vì một vài cá thể mà làm ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống – đây không phải là cách hoạt động của chúng tôi. Chất lượng dịch vụ cần phải đặt lên trên hết. Phương châm của 3inetworks là chúng tôi phát triển cùng khách hàng. Spam không đem lại doanh thu tốt, mà chỉ tạo hình ảnh xấu cho doanh nghiệp. Vui lòng nhớ điều này, và hãy cùng nhau loại trừ vấn nạn spam! :)

Xem thêm: email marketing lịch sự